T6-餐饮通点菜宝操作手册_生产/经营管理_经管营销_专业资料。T6-餐饮通点菜宝操作手册用友软件股份有限公司 T6-销售部徐柏泉 2009-06-20 点菜宝主要功能1:开台,转台,合台 2:点单,加单,退单 3:单个菜品口味要求点取,整桌菜品口味要求点
T6-餐饮通点菜宝操作手册用友软件股份有限公司 T6-销售部徐柏泉 2009-06-20 点菜宝主要功能1:开台,转台,合台 2:点单,加单,退单 3:单个菜品口味要求点取,整桌菜品口味要求点取 4:助记码点菜,编码点菜,菜品数量更改,手动输入菜品做 法 5:查帐单(查询该餐桌消费多少菜品) 6:查询餐桌状态(开台前查询该餐桌是否消费状态) 点菜宝机器与软件主要设置步骤1:点菜宝无线基站放置地方的确定,基站与电脑com口的 连接. 2:点菜宝机器编号设置和无线:运行软件设置(在软件里面增加点菜宝的机器编号, 设置基站与电脑的COM口 4:点菜宝中间件与服务器电脑连接的设置 5:基础数据的下载 基站与电脑COM口的连接1:把基站的天线:把基站的电源线:在电脑设备管理器查看电脑本身COM口是多少? 4:基站com口连接线与电脑com口连接线: 所接com口一定要用螺帽固定好 点菜宝机器编号与通信信道的设置1:在点菜宝主界面按二下#号键,弹出用户名和密码的界面(用户名不要需要录入, 密码录入20031121 再按ent键进入设置界面,信道大部分为0,不需要更改 机器号设置为001.002.003.004 …..等等(该机器号必须是独一,在同一客户哪一 定不可以重复 2:无线基站信道的设置 无线号针朝下为1信道) 点菜宝软件设置机器号和COM口打开运行文件夹如下图所示: 运行软件说明里面有5个文件，TXT文件夹里面可以配置手持机的个数，基站的com口 Databsse配置文件：配置服务器的IP址，和对应帐套的信息 Lbpda：中间件，正常工作情况他必须运行 WX :下载功能，把菜品下载到手持机 基础数据的说明 打开TXT文件夹找到,点菜机和基站二个记事本 机器编号的增加与基站com口的设置说明：在此界面可以实现手持机数量的增加与删除。说明；把此com口的更成客户对应的com口即可 点菜宝中间件与服务器电脑连接的设置1:打开运行---Databsse ;说明:server=服务器的计算机名称，corp=对应帐套公司主键 中间件的运行与基础数据的下载1:双击桌面上的小钥匙2: 电脑右下角弹出二个图标3:点击wx进录入下载的界面4;该界面不需要录入用户名和密码 进录基础数据下载的界面1:如下图所示,所有机器都没有登录 2:点击下载进录下载界面 选择对应的机器编号下载1:可以全选下载,也可以选择对应的机器号单独选择 下载进度与下载成功提示1:下载过程中,在下载界面和点菜机可以实时查看下载的进度(如下图示) 点菜宝操作员工登录1:在点菜宝主界面按esc键录入员工编码和密码界面,登录以后会显示操作员的 姓名 2:如密码输错,会提示登录不成功 怎样进入点菜宝开台主界面在主界面选择2开换台,进入餐台操作界面选择1开台 点菜宝开台2要素1:输入餐桌的编码 2:输入客人人数(服务员不必输入) 备注:一定要看到返回信息提示开台成功 点菜宝编码点菜1:在主界面选择1点菜,输入要点菜的餐桌编码进入点菜的界面 2:点菜分为二种模式(编码点菜主界面显示”数”,助记码点菜主界面显示” 英”) 点菜宝助记码点菜1:进入点菜的界面按#号键切换点菜模式(如下图所示,主界面有一个”英”字样 2:助记码点菜只可以输入3个字母,输多点取不出对应的菜品 点菜宝点菜数量怎样修改1:在点菜的主界面用上下选择键,选择要更改菜品数量的菜点ENT键,改完数量 按esc键返回即可. 单个菜品口味要求怎样点取1:在点菜的主界面选择菜品按ENT 键进入更改菜品数量,和菜品做法. 2:菜品做法点取有二种模式(直接手工打汉字,事先在摘要里面设好按编码 来选择) 3:#号键切换点菜模式,点菜宝上下键选择拼音,左右键选择汉字 点菜完以后怎样发送?1: 点菜主界面按esc键,进入请选择界面,选择1发送(如下图所示) 2:发送完以后点菜宝返回信息提示号点几道菜成功. 整桌口味要求怎样点取?1: 点菜主界面按esc键,进入请选择界面,选择3整单备注. 2:输入完以后,按esc键发送即可 换台怎样操作?1:在点菜宝主界面选择2开换台 2:输入原台号的餐桌编码和新台号的餐桌编码按ENT键即可 3:转台成功后,返回信息会提示X转台成功 退单怎样操作1:在点菜宝的主界面选择6进入退菜的界面. 2:在退菜主界面输入要退菜的餐桌编码,菜品,退菜数量,退菜原因即可 3:退菜成功返回信息,X退菜成功.本次一菜退了几个菜品. 点菜宝怎样查帐单,查帐单有哪些作用?1:在点菜宝主界面选择7查帐单,输入要查询餐桌台号的编码即可. 2:可以查询到该餐桌点取了哪些菜品和消费总金额. 点菜宝提示已有开台数据1:点单员在开台的过程中发送以后提示已有开台数据不允许开台,说明该台号已 在消费中 注:点单员在加单过程中,不需要二次开台,直接点菜即可 非消费状态不允许点菜1:点单员把所有菜品全部点取再发送时,提示不允许点菜,该情况说明该台号还 是在休闲状态 2:退出点菜界面,开完台以后再发送 注:有很多客户碰到这种情况,都是把开先点的菜品全部清空,开完台以后再次点 取,解决办法,退出点单界面,开完台以后再发送即可. 点菜宝不能正常登录的几种原因?1:服务器电脑没有. 2:服务器电脑已开,但点菜宝小钥匙中间件没有 3:点菜宝中间件没有在运行状态 4:点菜宝小钥匙正常工作,但电脑左下角WX点菜机管理软件已退 出 5:基站与电脑的连接口没有接好 6:无线基时间开机已死机,把无线基站的电源重新接入一下即 可 几种原因都有提示:主机超时无应答 7:操作员密码输入错误.提示登录失败原因为空 点菜宝主要功能键作用“*”号键:删除 “#”号键:切换输入法“ESC”: 返回“ENT”确认 “上下箭头”选择菜品,选择拼单“左右箭头:选择中文汉字
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