作为品牌方,每逢“周年庆”,这个与自家品牌共生的绝佳话题都是一大营销热门。然而,周年庆其实也很容易陷入“叫好不叫座”的怪圈。不过对于CoCo都可来说,今年的20周年庆不仅提升了品牌的美誉度,在销量上也起到了一定的拉升作用。这一两全其美的局面的实现,与CoCo都可所实施的线上+线下联动的营销策略是分不开的。
我们可以先对CoCo都可此次的周年庆简单地进行一个梳理:首先,产品“变装”,全新的杯身都标有20周年的标识;其次,线下门店“变装”,除店内的节庆装饰外,店员们也换上了各式各样的趣味服装;接着,线上双微同步宣传周年庆活动,引导粉丝与线下门店合影并发至线上号后台;最后,在品设置上,3天4夜豪华海南游、赠杯、优惠券……几乎不间断的优惠接连放送,一举周年庆气氛。
这样一来,线下门店与线上互动就通过“周年庆变装合影活动”连接了起来,丰厚的品使得趣味性和参与度都有所,流畅的互动体验也为周年庆赋予了温度和品牌烙印……完美地实现了线上+线下的联结营销。
如果说将消费者的认可度为实实在在的消费购买力才是衡量一次周年庆成功与否的关键,那么CoCo都可的20周年庆的成功也算是意料之中。而这份成功,很大程度上是得益于CoCo都可对每个活动环节严谨且完整的设置。不要小瞧这份周年庆中已隐约显山露水的“小心思”,正是它们为CoCo都可带来了更多营销上的可能。
CoCo都可对于线上与线下联动的涉足并未止步于周年庆,9月21日,在CoCo上海凌空店,CoCo都可举办了一场“红茶拿铁试饮会”。为这场“试饮会”,CoCo都可招募了一批粉丝,邀请他们现场参与制作并品尝新品——红茶拿铁。该活动创意得到的反响迅速而直接:到场的粉丝们纷纷对这一充满“仪式感”的线下活动表现出了新奇的赞叹。像这样把消费者的体验和品牌推广相结合的主题活动,向来是企业乐于选择的推广方式之一。
不过,在这场“试饮会”的现场,CoCo都可的工作人员们并没有把招募来的粉丝们作为花哨的宣传布景,而是认认真真地埋头先做了一壶新品红茶拿铁,然后鼓励围观的粉丝们上手参与,经过这一看一做,所有人都像老朋友一样围坐在了一起,边喝边聊起了天。
与其说这是一场“试饮会”不如说是CoCo都可的一次“试水会”,是CoCo都可对线下活动更多可能的又一次试水性质的探索。和周年庆相同的是,这一次都可仍旧注重线上与线下的联结:通过粉丝活跃度较高的微博平台发布了此次“试饮会”的招募。作为新营销的主战场之一,官微对品牌营销活动的影响力有目共睹。官微与粉丝的良性互动越频繁,就会使得从线上到线下再到线上的营销循环越趋于顺畅。
同样,良性互动的延续感也体现在活动现场工作人员们的反应上:以放松的氛围逐步加深粉丝对品牌的信任感,新品的推介在不知不觉中水到渠成。对粉丝消费体验的注重,就是对长远利益的注重。
而和周年庆不同的是,相信CoCo都可想通过这次“试饮会”传达的,不止是情感上的维系,也不仅仅停留于对新品的别样推介。CoCo都可想做的——正如前文所说——是对于线上+线下更多营销可能的探索。
诚然,营销的出发点都是为了提高品牌的知名度从而带动销售的增长。可是在急于求成的心态的挤压下,有不少企业只垂涎于短线的利益,在实操上则极尽敷衍之。“画皮画骨难画魂”的跟风消耗的更多的是无形的企业价值,真正打得足够漂亮的营销之仗绝不是冒然涉足的“凑巧”,而是遵循着大多数事情成功的规律:实践出真知。
借势营销在企业技术实力、经营历史的支持下,核心是一个“借”字。针对趋势的不同特质设计出线上与线下配合联动的模式,从而实现企业的营销预期,这并不是真正的句点落下之处,更重要的环节在后面:通过整体的营销效果来反哺和完善这套联动模式。在当今的时代浪潮下,企业的营销策略需要升级换代的口号喊了很久,其实升级所需的经验值就来源于对营销活动中每一个环节的一丝不苟,和活动收官后的耐心复盘。
通过对不同主题活动营销方式的探索,为品牌积累宝贵的独家营销经验,这是在互联网+大潮中几乎每个嗅到机遇的品牌都想深挖的东西,而这也是CoCo都可越来越驾轻就熟的东西。
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