是现在唯品会的一体三面。甭管你多久没逛唯品会了,可这家电商始终保持在人们的视线里,它本身也在不断逆袭。是现在唯品会的一体三面。甭管你多久没逛唯品会了,可这家电商始终保持在人们的视线里,它本身也在不断逆袭。
当看到唯品会连续18个季度盈利的消息时,新部门的女同事们脑子里有点懵。大家只能确定自己已经连续18月以上没有光顾过唯品会了。
尽管因为年龄范围与样本容量都很有限,一个部门女同事的网购倾向不能完全代表更大范围的数据,但我们依然好奇已经渐渐淡出女性网购视线的唯品会,是如何做到连续盈利,又是如何在电商竞争激烈的今天,实现它的逆袭的?
80、90后的女性都很熟悉微博上的美妆博主常玩的一个套:她们时不时的在与粉丝的互动中设计一个抽环节。比如美妆博主的前一条微博还在视频直播一支香奈儿口红,下面的粉丝一片美!紧接着的下一条微博就是鼓励粉丝们转发该条微博,她会从中抽取几位粉丝,赠送她们同款口红。这时候粉丝们又在一片惊呼声中纷纷转发微博。如果一支香奈儿口红是400元,赠送10支会让美妆博主损失4000元,但是与此同时她会得到增长的流量与彩妆品牌商的更多关注。
尽管部门的女同事们以及同一年龄层次的女性们都不太光顾唯品会了,可这群人没有不看热播的《欢乐颂》。所以不论是唯品会的名字还是它醒目的粉紫色的logo都还醒目的映在脑海中。
唯品会不仅赞助热播的《欢乐颂》疯狂刷广告,还在湖南卫视的《我是歌手》等一些年轻人追捧的节目中也植入广告。唯品会的核心用户群体是三四线城市的年轻居民,芒果台的节目又对三四线城市的辐射影响力非常大,在唯品会的核心用户中,中青年女性占了很大一部分,她们具有很强的购买能力,她们正好也是芒果台的核心观众群。
在几经转型后,唯品会把它的核心用户定位于三四线岁的中等收入女性。而这些女性消费者的特点是注重品牌的同时对价格也很。在她们眼里,品牌不一定是国际国内知名的,最重要的是能在当地有实体店面的。因此唯品会的品牌特卖正好切中她们的需求。而唯品会由于瞄准的是过季货源,因此唯品会能以较低的价格拿到货源;与此同时,唯品会采取商品最多在架5天、卖完即止的闪购模式,避免线上商品对实体商店的价格造成冲击。在这种模式下,唯品会的商品恰好就能满足三四线女性对品牌与价位的需求,但也因此会错失一二线的大部分女性用户。
在唯品会最新一季度的财报上披露——董事会授权将唯品会互联网金融业务分拆。这就意味着唯品会正在金融业务方面奋力直追头号两大电商,阿里巴巴有蚂蚁金服,京东有京东金融。
电商的金融业务一向被视为行业潜力股,强大现金流以及海量客户、商家数据,电商巨头们也无一不对金融业务寄予厚望。再说,有阿里、京东这样的大电商试水在前,电商消费金融的蛋糕又这么大,唯品会何乐而不为呢?
对于唯品会自身而言,分拆金融板块也是其逆袭的关键。首先,唯品金融可以帮助唯品会在国内开展更多金融服务业务,甚至可以像阿里巴巴与京东一样,寄托于在未来上市。唯品会财报连续18个季度的盈利以及财报所披露的利好消息体现了分拆金融板块的另一大明显优势。
唯品会CFO杨东皓在唯品会2017年Q1财报沟通会上也表示:电商做互联网金融的两大优势是场景优势和流量优势,基于这些先天性优势,唯品金融已开展了服务于供应商的供应链金融和服务于消费者的消费金融,这两块目前是核心业务,未来的布局还包括保险、理财、征信等广泛的金融业务。
唯品会目前已积累近3亿注册会员的数据,这个庞大的数据正是唯品金融反哺唯品会电商平台的最好的养分。如果蚂蚁金服、京东等同行都能入局互联网金融业务,那么唯品金融也有机会抓住这条差异化道。
唯品会又新近调整了物流业务,这块业务在今年第一季度基本实现盈亏平衡,这也是唯品会逆袭的另一大关键点。
唯品会自2013年开始自建物流,2016年将旗下的自营物流品牌品骏快递总部迁入重庆,期望可以辐射西南地区乃至全国。2016年唯品会已经在湖北省宜昌三峡机场建立区域性货物分拨中心和航空货运枢纽,将其打造成唯品会国内航空快件的集散和仓储中心。截至目前,唯品会在全国的仓储面积达到210万平方米,在今年第一季度实现了93%的订单由自有物流配送,这一数字在去年同期为83%,由终端配送人员直接上门退货的比例也从去年同期的30%增长至67%。
唯品会的CFO杨东皓表示唯品会的未来物流业务将会向第三方。据杨东皓透露,唯品会对第三方商家物流的比例为百分之十几,未来20%、30%甚至50%都有可能。自建的物流体系一旦了,唯品会原本用户的网购痛点被缓解了,增加了原有用户的粘性,更重要的是,物流业务对第三方能为唯品会的电商平台带来可观的利润。
以京东为例,京东在2016年底正式宣布京东物流将以品牌化运营的方式全面对社会。自那时起,京东物流的“快”就变成京东用户体验的核心竞争力。今年4月,据京东方面表示,京东的物流体系以后,京东物流的外部收入取得了高速增长,仓配一体的外单单量增长高达近200%,双11外单单量达到日均数百万单。的物流体系逐渐成为京东的另一个利润中心。
《神逻辑:开了家餐厅,客人给了服务员小费,结果房东跑过来要分钱!》
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