11月19日，迎泽区柳巷商业街，流行乐曲、叫卖，给人流量并不是很大的街道增添了几分热闹。“生意不好做，每家商户都想着办法吸引客人。”在商户老板解建民看来，随着长风商圈的成熟、网购对实体店冲击不断增强，拥有三百年商业史的柳巷也面临严峻的市场。
出钱，打造电子商务（双北）产业园，3000平方米的场地免费提供微小企业以应对网购带来的市场冲击；在柳巷商圈开通免费WiFi吸引逛街人……2014年起，迎泽区启动“智慧迎泽”打造工程，旨在柳巷的商业繁华，留住更多人。掏腰包实施的惠民之举，不仅可使来柳巷逛街的人享用到3小时免费WiFi，柳巷街办辖区居民还能用手机预约各种政务代办事项。
本月底，迎泽区柳巷“摇宝”上线，届时，到柳巷逛街只要使用微信摇一摇，所有商户打折信息全部显示，外地客商还可以通过摇一摇了解到更多人文知识。拥有三百年历史的柳巷商业街区正在形成一个智慧生活商圈，一场从到商户的接力，为著名的柳巷商业街注入新的活力。
常住居民4.3万，每天的商圈外来人流量10-15万，被誉为中国十大商业街之一的柳巷，不仅是太原人眼里的时尚购物、美食休闲首选地，作为标志性商业街，但凡外乡人到太原出差旅游，都要来柳巷里走走逛逛。
三百年商业名街带来的无形品牌价值，成了招揽商户的金字招牌。在柳巷开品牌形象店，成了不少品牌立足太原的不二选择。在迎泽区，记者了解到，柳巷商圈1.45平方公里的土地上，密布有1400余家企业，2900多个个体商户，形成了以服装、餐饮、住宿、婚纱摄影等为特色的产业集聚地。
“近几年，随着长风商圈的逐渐成熟，电商不断壮大，柳巷传统的商业贸易模式受到较大冲击和影响，古老商圈面临很大挑战。”迎泽区商务局局长胡红民说，2013年，全柳巷一年的社会消费品零售总额约78个亿，远不及天猫“双十一”一天的营业额。
如何通过引导留住柳巷乃至整个迎泽区的商业繁华，成了迎泽区委、区需要面对的一个课题。2014年，打造智慧迎泽写进了当年的工作报告，这一年春天，迎泽区把更多财力倾斜到智慧迎泽打造。
位于双塔北和南沙河快速交叉口的太原市迎泽区电子商务（双北）产业园，是出钱，电子商务蓬勃发展新形势而打造的微商聚集区。创建这个园区，是打造智慧迎泽的重要举措之一。“园区定位立足于朝阳商圈，服务于朝阳街广大批发商，为实体企业提供代运营服务等多种服务为主的电子商务基础服务。”胡红民告诉记者，双北产业园总建筑面积3000平方米，据不完全统计，目前，园区网站累计投入资金达千余万元；代运营企业在淘宝、天猫、京东等平台运行的网店有百余家，年营业额达2000余万元，日均出件量突破3千件，呈现出了快速发展的态势。
19日上午10时，开化寺街。来太原出差的商务旅客彭先生掏出手机，本来想查询附近的特色美食店铺，可手机自动搜索到了“免费WiFi信号，输入手机号获取验证码后，彭先生登录到了“智慧柳巷”页面，页面显示彭先生可以免费上网3小时。“网速特别快，我试着点了店铺，还能看视频，真不错。”彭先生说，这是他第一次感受历史名街的现代化免费WiFi服务。免费使用WiFi让彭先生增添了一份对这座城市的好感。
在柴市巷钟楼街口，来自上海的吴先生也停在一个免费WiFi基站下，使用无线网络传送邮件。吴先生说，他来太原旅游，逛街时单位电话催着要一封工作邮件，他沿线找网吧，走到柴市巷无意中搜索到了“24hs.cn”免费WiFi信号，这可帮了他的大忙。
“免费WiFi其实并不免费，只不过使用者不用花钱，区财政承担了，为的就是给老商业街区留客。”迎泽区委常委、柳巷街道党工委刘锦春告诉记者，为适应未来互联网商业发展潮流，迎泽区依托实体商圈，开始打造“智慧柳巷”WiFi项目，一期WiFi服务区域为开化寺街、云街、柴市巷及柳巷全段，过往这里的人每天可免费上网3小时。免费WiFi投入使用，前来柳巷休闲购物的市民、游客，从街面到店内均可享受到便捷的免费互联网服务。“智慧柳巷”WiFi项目现在已覆盖柳巷101处热点。
免费WiFi究竟有多少人用？迎泽区给记者提供了一份今年1-8月份的数据，1-8月总上网人次为91万次，其中日均上网人次为4059次。“我们的每个热点都可满足150人上网，柳巷可同时在线人。”刘锦春说，目前街道没有醒目的免费WiFi提示，未来按照市政规划竖立提示牌匾后，相信这一免费便捷的服务会为老商业街区留住更多人气。
今年6月份以来，一个名叫“智慧柳巷”的微信号，逐渐成为柳巷居民的生活“帮手”。居住在这里的居民通过“智慧柳巷”，不仅可以及时了解到身边的政务信息，还可以足不出户预约网上办事。
说起手机里的“智慧柳巷”，居民田江连说了三个“太方便了”。“以前，去街道办事处办事常常会遇到办事人员外出处理其他事务的情况，一件事有时候跑上三五趟才能办成。现在，只要通过‘智慧柳巷’微信提前预约，一次就能办成事。”田江说，由于街办办事人员一般都是身兼数职，居民办事常常会遇到人去了但事办不成的情况，“智慧柳巷”预约平台让居民们办事效率更高了。
现场，田江给记者演示了如何进行网上预约办事。用户点击进入“智慧柳巷”页面后，页面底部出现了便民中心、网格服务、智慧商圈三个窗口。点开便民中心页面，有公共服务、预约服务、社区地图等，在预约服务栏里，居民可以预约：保障性住房、征兵、卫生、死亡殡葬、人民调解、医保、文体教育、计划生育、养老、就业、婚姻、低保等事项。
“所有的预约项目4小时内可以得到回复。”刘锦春表示，“智慧柳巷”微信号开通后，通过这一平台预约办事的居民逐月递增，街道工作人员办事效率和群众满意率不断提升。
除了“智慧柳巷”微信号，柳巷街办下辖社区也都开通了社区微信号方便为居民服务，家住柴市巷的白莹霞加了柴市巷社区微信号后，每个月带母亲领养老金的事变得简单轻松。“我妈腿脚不便，可每月领养老金按都得本人到场，这成了每个月我都要发愁的事，加了柴市巷社区微信号后只要拍个老人现场照片，我就可以去代办，方便多了。”白莹霞说，不仅这件事方便，有了社区微信号，她还参加了社区40岁以上妇女免费体检、好妈妈课堂等活动，这些信息都来源于社区的微信平台。
在柳巷街办，记者了解到，“智慧柳巷”还为片区网格化服务带来了便捷。哪个地方有垃圾堆放、哪里的井盖有问题，居民都可以通过智慧柳巷微信平台，使得整个片区管理、服务更方便及时。
4柳巷“摇宝”上线时，刘锦春的办公室坐满了人，十多位工作人员一起为即将上线的柳巷“摇宝”推广提出。
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