据了解，微脉是本地化一站式医疗平台，通过与当地通过与当地卫健委/公立医院合作，已陆续为包括湖北7市在内的全国76个城市提供义诊服务，是全国最早上线的新肺炎义诊平台。目前，微脉义诊平台上已上线余名呼吸科、西野花梨发热科等权威专家实时在线答疑。
自疫情爆发后，全国人民都十分关心疫情新闻。据悉，今日头条平均每天有超过8000万用户关注肺炎疫情防治信息，日均阅读量和观看量超过13.5亿次。腾讯看点整体日活跃用户量更是达到1.85亿，每天内容消费量超过82.5亿，覆盖全国各线城市的各个年龄段用户。而在疫情发展期间，如何居家管理自身和家人的健康问题也成为了大家最关注的话题。
微脉与两家资讯类平台的合作，再一次将“在家就能看医生”的消息覆盖受众和圈层扩大，也将医疗救助和疫情防护触达更多有需要的人。
现在，广大用户可通过今日头条、腾讯看点的在线义诊入口，向全国各地的公立医院医生们发起在线咨询。医生们将通过义诊平台，帮助用户区分普通感冒和新型冠状病毒肺炎，排查疑似病患并及时进行心理干预和患者管理，减少社会恐慌，缓解医院门诊压力和线下人群集中交叉感染风险，在医院诊治之前，构建第一道抗疫防线。
据介绍，除了资讯类的平台合作，微脉还联合了主办的《民生周刊》、《生命时报》、中国农工党、中国研究型医院协会等共同全面推广实时疫情防治平台，并将义诊服务入口给浙江健康、健康界、腾讯医典等医疗健康同行，中国银行、民生银行、工商银行、保险师、大象保险等金融保险业的合作伙伴，及美团、搜狗搜索、云闪付、快手等众多互联网IT企业，充分发挥科技企业的力量，为疫情期间的医疗体系解压。