一座城市,究竟有多少人还在看电视?一个栏目,真实的收视份额有多少?一部电视剧,哪一集最受关注?早间午间晚间,分别是什么类型的节目最受喜爱?一个家庭,收看的电视节目呈现怎样的规律?
关于电视的这些数据,无论宏观微观,都被广电领域的制作、、研究和主管机构所高度关注,也被广大观众津津乐道。
过去,这些数据只能通过每座城市的数百个用户样本抽样调查分析得出。今后,每台电视机都有了“发言权”——由歌华电视网络股份有限公司(简称“歌华”)研发的全国首个收视数据实时采集分析系统近日建成,并开始发布收视数据。新技术改变广电系统,收视率数据的调查和应用,迎来性变革,从此进入大数据时代。
更精确:记录观众的每一步操作,没有人为干预
此前,有报道:受个人电脑、平板电脑、智能手机的冲击,地区电视机开机率从3年前的70%下降至30%。这条消息当时被视为“互联网取代电视”的。
但是,歌华的“大数据”分析结果却是:地区高清交互用户近两年平均每日开机率稳定,保持在60%以上,2014年11月1日至11月12日,地区高清交互电视用户日均开机率为65.11%,绝非所谓的30%。
歌华大样本收视数据中心提供的数据还显示,地区电视用户每日每户平均收视时长几年来持续增长,从2012年的192分钟,已经上升到2014年的206分钟,2014年11月12日的平均收视时长为221分钟。
这一有悖于人们固有印象的数据真实吗?歌华很有信心,因为这来自于地区400万高清交互数字电视用户每天的实时收看情况统计。歌华总经理卢东涛介绍,目前,约500万电视用户中,超过400万户已经使用了高清交互数字电视机顶盒,占全国高清交互数字电视用户总数的约1/5。
高清交互数字电视与一般机顶盒的区别在于,具有双向功能,能自动采集和回传操作数据。歌华副总经理罗小布说,不同于传统收视率调查,大样本收视数据研究中心可记录每一个机顶盒的每一步操作行为,数据自动回传和采集,全程由计算机自动完成,客观反映用户真实行为,没有人为干预。
“大数据”“大样本”相对小样本调查的优势显而易见。尼尔森大中华区副总裁李昕说,歌华双向平台实时采集超过400万终端的收视行为、页面访问、业务使用、广告等数据,相对于传统的测量仪方案来说,无异于一场。
李昕分析,针对直播收视数据,传统的测量仪方案受限于采集成本,每个城市的样本量是几百户,歌华的系统可以更广泛地采集收视样本数据,配合科学的计量方法,误差可以更小。而且,得益于更大的样本量,可以更准确地反映各个时段和各个频道的数据。
前些年,业界还出现过收视率调查样本用户被的造假事件。如今,当每一台电视机都成为调查样本时,无疑让、造假难以操作。
歌华已与中国传媒大学、央视索福瑞、尼尔森等机构开展了深度技术合作。这一“大数据”新技术也得到主管部门的关注。国家主管部委2012年印发通知,明确提出“支持相关机构开展基于数字电视网络双向回传数据的大量样本收视(听)率调查试点工作”。市新闻出版广电局局长李春良介绍说,近日国家新闻出版正式批复同意歌华发布和提供电视收视数据。
根据批复,数据发布具体包括两种方式:一是向业内机构、广告公司等提供直播节目收视数据情况,包括地区所有频道、所有节目一周收视情况,地区新闻节目、电视剧节目、综艺节目、体育节目等一周收视情况;二是向社会公开发布“地区电视用户每日不重复开机率”“地区电视用户每日每户平均收视时长”“地区最受观众喜爱的回看节目一周点播情况”“地区最受观众喜爱的回看频道一周点播情况”4项收视数据情况。