Q：马达汽车用品店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前马达汽车用品店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续马达汽车用品店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系马达汽车用品店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q：如果发起交易？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:马达汽车用品店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过马达汽车用品店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给马达汽车用品店的在线客服.马达汽车用品店以专业信誉您汇款后能如数收到
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者马达汽车用品店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那马达汽车用品店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
Q:马达汽车用品店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明马达汽车用品店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:马达汽车用品店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且马达汽车用品店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便马达汽车用品店对您的所购产品跟进服务。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，马达汽车用品店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q:关于商品品题？
A:马达汽车用品店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样马达汽车用品店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
常德买家：
还行 质量挺好的 小贵
评论时间：2015年02月26日
郑州买家：
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2015年02月26日
买家：
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2015年02月26日
蚌埠买家6：
的确很好，超出的我的想象
评论时间：2015年02月26日
济南买家2：
应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间：2015年02月26日
金华买家：
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2015年02月26日
买家9：
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2015年02月26日
买家：
老顾客了，马达汽车用品店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2015年02月26日
天津买家：
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2015年02月26日
南京买家：
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2015年02月26日