2019年5月22日，工业和信息化部信息通信管理局就电话管控不力问题约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、周公解梦梦见洗头浙江、四川等问题突出的四省电信公司。
工业和信息化部信息通信管理局通报了近期中国电信电话被投诉举报量快速增长、群众反映强烈的情况，要求中国电信务必以人民为中心的发展思想，从讲的高度抓好问题整改，重点加强语音专线和码号等通信资源的管控，落实治理电话部署要求，确保短期内见实效。
会上，中国电信集团公司和参会四省电信公司签订了《整改承诺书》，承诺将提高，切实履行企业主体责任，组织全面排查，切实堵住管理漏洞，并对问题严重的基层单位及责任人严肃问责，整改到位。