随着时代的发展，人们去干洗店消费，越来越重视洗衣的质量，只有不断提洗店的服务质量才能不断满足消费者的需求，赢得消费者的信任。如果只是重视洗衣质量，竞争对手也会提高洗衣质量，甚至有所创新和超越你的干洗店。这样的差异是相对的，也是动态的，无法建立消费者的长期忠诚。但品牌干洗店能建立消费者的长期忠诚，品牌干洗店选择投资品牌，培养品牌的目的就在于赢得消费者，于是在洗衣设备，洗衣质量，在售后服务上做努力。我们知道品牌干洗店的洗衣质量是品牌干洗店的本质，服务是品牌的支持者。同时，品牌代表干洗店形象，干洗店从长远发展的角度必须从洗衣服务质量上下工夫。特别是知名的品牌代表了一类产品的质量档次，代表了干洗店的信誉。
在洗衣店同质性越来越明显的今天，要想在洗衣消费者心目中建立好的形象，首要的方法是加强对洗衣技术的改进速度，洗衣质量提高了，其差异性就大，就能吸引人们的注意力。于是洗衣店逐渐把他们的注意力转向消费者，并以此为中心构建品牌战略。他们和消费者建立了一种更为接近的、亲切的关系。现在的都是围绕“顾客需要什么”。对于新开的干洗店，可以采取一种的方法，即在洗衣店开业的时候，洗衣店老板可以把自己当成顾客，然后以消费者的眼光来审视这个即将迎来美好未来的洗衣店。
通过品牌人们可以认知洗衣服务，并依据品牌选择消费。具有独特设计个性的品牌更容易吸引到消费者的眼球。品牌一旦在消费者心目中率先占据了某个认知与联想，就会产生无与伦比的先发优势竞争品牌要已经被占位的认知与联想是几乎不可能。由于人的心理反应和行为上的惯性，在一定条件下，优势或劣势一旦出现，在消费者的大脑里就会不断加剧，滚动累积，出现强烈反差，两极分化，强者越强，弱者越弱。通过品牌战略，企业的品牌率先在消费者心目中建立起某一独特的认知与联想，然后妙用自增强的马太效应，最终独霸这一认知与联想，品牌就对消费者就具有了无穷的吸引力。而且，通过品牌战略建立起来的占位优势是竞争品牌短期内难以模仿和跟进的，即使竞争对手想跟进也会因为代价太大、回报遥遥无期而明智放弃。品牌战略对干洗店企业可持续赢利的支撑作用远远胜过产品改良、提升终端、加大广告投入等一般的营销活动。
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